Annulez à tout moment

Mis à jour le : 2026-01-24

1. Engagement

Vous pouvez essayer l’offre Pro et demander un remboursement de 100 % dans les 7 jours suivant le paiement. Après 7 jours, vous pouvez annuler à tout moment et conserver l’accès jusqu’à la fin du cycle de facturation payé.

2. Éligibilité

• S’applique uniquement à votre paiement Pro le plus récent et durant les 7 premiers jours.
• Ne s’applique pas en cas de fraude, d’abus ou de violation des Conditions d’utilisation.
• Les paiements via PayPal/Stripe sont traités selon le processus du prestataire.

3. Comment demander un remboursement

1. Adresse de contact : support@repointqr.com, en indiquant les informations de votre compte.
2. Nous vérifions et traitons la demande sous 3 à 10 jours ouvrés.
3. Après le remboursement, votre compte repasse à l’offre gratuite (vos données existantes sont conservées).

4. Annuler l’offre

Vous pouvez annuler à tout moment depuis la page des paramètres de facturation (ou contacter l’assistance). L’annulation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours ; votre compte passe ensuite à l’offre gratuite.

5. Litiges et rétrofacturations

Pour une assistance plus rapide, contactez-nous avant d’ouvrir une procédure de rétrofacturation. Une rétrofacturation injustifiée peut entraîner la suspension du compte.

6. Contact

Assistance facturation : support@repointqr.com

Liens associés : Conditions · Politique de confidentialité