धनवापसी नीति

अपडेट: 2026-08-08

1. 7 दिन की धनवापसी अवधि

आप पहले भुगतान वाले RepointQR सदस्यता खरीद के शुल्क के 7 दिनों के भीतर 100% धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यह नीति आप पर लागू अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती।

2. पात्रता

• अनुरोध सदस्यता के पहले भुगतान से संबंधित होना चाहिए और शुल्क के 7 दिनों के भीतर प्राप्त होना चाहिए।
• धोखाधड़ी, धनवापसी दुरुपयोग, अत्यधिक या अपमानजनक उपयोग, chargeback में हेरफेर या सेवा की शर्तों के उल्लंघन के प्रमाण पर धनवापसी अस्वीकार की जा सकती है।
• नवीनीकरण भुगतान सामान्यतः धनवापसी योग्य नहीं होते, जब तक कानून आवश्यक न करे या दोहरी बिलिंग, अनधिकृत शुल्क या पुष्ट भुगतान त्रुटि न हो।

3. धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

1. support@repointqr.com पर RepointQR खाते का ईमेल, भुगतान प्रदाता की लेनदेन या रसीद का विवरण, भुगतान तिथि और अनुरोध का कारण भेजें।
2. हम सामान्यतः 5 कार्यदिवसों में अनुरोधों की समीक्षा करते हैं। स्वीकृत धनवापसी जहाँ संभव हो मूल भुगतान प्रदाता के माध्यम से मूल भुगतान विधि पर भेजी जाती है। बैंक या भुगतान प्रदाता की प्रक्रिया अवधि अलग हो सकती है।
3. पूर्ण धनवापसी के बाद सदस्यता निःशुल्क योजना पर लौटती है। भुगतान वाली QR सुविधाएँ बंद हो सकती हैं और डायनेमिक QR कोड निःशुल्क योजना के व्यवहार तथा सीमाओं का पालन करेंगे। खाते का डेटा गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाता है।

4. सदस्यता रद्द करना

आप खाते की बिलिंग सेटिंग या सहायता से संपर्क करके किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरण रोकता है और सामान्यतः वर्तमान भुगतान अवधि के अंत में प्रभावी होता है। रद्द करने पर पिछला शुल्क स्वतः वापस नहीं होता।

5. भुगतान विवाद और chargeback

यदि आप किसी शुल्क को नहीं पहचानते या बिलिंग त्रुटि मानते हैं, तो पहले सहायता से संपर्क करें। यह नीति आपको बैंक, भुगतान प्रदाता या लागू कानून के माध्यम से उपलब्ध अधिकारों का उपयोग करने से नहीं रोकती। धोखाधड़ी या दुरुपयोग वाले विवादों से खाता प्रतिबंधित हो सकता है।

6. संपर्क

बिलिंग और धनवापसी सहायता: support@repointqr.com

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