환불 정책
업데이트: 2026-08-08
1. 7일 환불 기간
RepointQR 유료 구독을 처음 구매한 경우 결제일로부터 7일 이내에 100% 환불을 요청할 수 있습니다. 본 정책은 적용되는 강행적 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
2. 적용 조건
- 요청은 구독의 최초 결제와 관련되어야 하며 결제일로부터 7일 이내에 접수되어야 합니다.
- 사기, 환불 제도 악용, 과도하거나 부당한 사용, 차지백 조작 또는 이용약관 위반의 증거가 있는 경우 환불을 거부할 수 있습니다.
- 갱신 결제는 법률상 요구되는 경우, 중복 결제, 무단 결제 또는 확인된 결제 오류를 제외하고 일반적으로 환불되지 않습니다.
3. 환불 요청 방법
- RepointQR 계정 이메일, 결제 제공업체의 거래 또는 영수증 정보, 결제일 및 요청 사유를 포함하여 support@repointqr.com으로 이메일을 보내십시오.
- 당사는 일반적으로 5영업일 이내에 요청을 검토합니다. 승인된 환불은 가능한 경우 원래 결제 제공업체를 통해 원래 결제 수단으로 전송됩니다. 은행 또는 결제 제공업체의 처리 시간은 다를 수 있습니다.
- 전액 환불 후 구독은 무료 요금제로 돌아갑니다. 유료 QR 기능이 중지될 수 있으며 동적 QR 코드는 무료 요금제의 동작과 한도를 따릅니다. 계정 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
4. 구독 해지
계정 결제 설정 또는 고객지원 문의를 통해 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지는 향후 갱신을 중지하며 일반적으로 현재 유료 기간 종료 시 적용됩니다. 해지로 인해 이전 결제가 자동으로 환불되지는 않습니다.
5. 결제 분쟁 및 차지백
알 수 없는 결제나 청구 오류가 있다고 생각되는 경우 먼저 고객지원에 문의하십시오. 본 정책은 은행, 결제 제공업체 또는 적용 법률을 통한 권리 행사를 제한하지 않습니다. 사기성 또는 악의적인 분쟁은 계정 제한으로 이어질 수 있습니다.
6. 문의
결제 및 환불 지원: support@repointqr.com