언제든 취소 가능
업데이트: 2026-01-24
1. 환불 보장
Pro 요금제를 사용해 본 뒤 결제 시점부터 첫 7일 이내에 100% 환불을 요청할 수 있습니다. 7일이 지나면 언제든 취소할 수 있으며, 결제한 주기가 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
2. 환불 대상
- 가장 최근의 Pro 결제 1건에 한해 결제 후 첫 7일 이내에 적용됩니다.
- 사기, 악용 또는 이용약관 위반이 확인된 경우에는 적용되지 않습니다.
- PayPal/Stripe 결제는 각 결제 제공업체의 절차에 따라 처리됩니다.
3. 환불 요청 방법
- 계정 정보와 함께 billing@example.com으로 이메일을 보내주세요.
- 확인 후 영업일 기준 3~10일 이내에 처리합니다.
- 환불 후 계정은 Free 요금제로 돌아가며 기존 데이터는 유지됩니다.
4. 요금제 취소
결제 설정 페이지에서 언제든 취소할 수 있으며 지원팀에 문의해도 됩니다. 취소는 현재 결제 주기가 끝날 때 적용되며 이후 계정은 Free 요금제로 전환됩니다.
5. 결제 분쟁 및 차지백
가장 빠른 지원을 위해 차지백을 신청하기 전에 먼저 문의해 주세요. 부당한 차지백은 계정 정지로 이어질 수 있습니다.
6. 문의
결제 지원: billing@example.com